Chính sách bán hàng và bảo hành

1. Sản phẩm của Quý khách hàng được bảo hành miễn phí khi:

• Còn thời hạn bảo hành (dựa trên tem/phiếu bảo hành/Hạn Sử dụng).
• Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất.

2. Các trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
• Sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm đã được khui ra sử dụng, tem, màng seal đã bị rách

3. Thời gian nhận lại sản phẩm bảo hành:

Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, Công ty Cổ phần GTC Việt Nam khuyến khích Quý khách hàng khiếu nại và gửi sản phẩm trực tiếp đến Công ty để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

Trường hợp Quý khách hàng gửi về , Công ty Cổ phần GTC Việt Nam, thời gian bảo hành sẽ được thông báo chi tiết sau khi có thông tin từ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Công ty. Dự kiến 3 – 7 ngày không tính thời gian chuyển đi và về.

Quý khách vui lòng phản ánh về trung tâm CSKH qua hotline 098382.99.55, chúng tôi sẽ thực hiện chính sách bảo hành cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

CHÍNH ĐỔI TRẢ

Quý khách được phép kiểm tra hàng trước khi nhận hàng. Vui lòng kiểm tra sản phẩm tem bao bì, màng seal, kĩ trước khi nhận. Chúng tôi không nhận đổi trả khi đã nhận sản phẩm, không nhận đổi trả khi đã mở seal, nắp, hộp sản phẩm.

Xin chân thành cám ơn